Verzendbeleid
VERZENDBELEID – CMTRONICS
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026
Bij CMTronics proberen we bestellingen veilig en zorgvuldig bij onze klanten te bezorgen. Hieronder vind je meer informatie over verzending, verzendkosten en levering.
1. LEVERINGSGEBIED
CMTronics levert momenteel uitsluitend binnen België.
Bestellingen naar adressen buiten België worden momenteel niet aangeboden, tenzij op onze webshop uitdrukkelijk anders wordt vermeld of na aanvraag via mail.
2. VERZENDKOSTEN
Standaardverzending binnen België is gratis.
Eventuele andere verzendopties en bijbehorende kosten worden, indien beschikbaar, duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
3. VERWERKING VAN BESTELLINGEN
Na ontvangst en verwerking van je bestelling wordt het product voorbereid voor verzending.
Omdat CMTronics refurbished smartphones en andere elektronische producten verkoopt, kunnen toestellen vóór verzending nog worden gecontroleerd en zorgvuldig worden verpakt.
Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je waar van toepassing verzendinformatie via de contactgegevens die je tijdens het bestellen hebt opgegeven.
4. LEVERTIJD
De toepasselijke leveringsinformatie wordt tijdens het bestelproces of op de relevante pagina van onze webshop meegedeeld.
CMTronics probeert bestellingen binnen de meegedeelde termijn te leveren.
Indien er onverwacht een probleem ontstaat waardoor een bestelling niet binnen de toepasselijke termijn kan worden geleverd, nemen wij indien nodig contact met je op.
Wij vermelden geen gegarandeerde leveringsdatum tenzij deze uitdrukkelijk als zodanig werd overeengekomen.
5. TRACK & TRACE
Waar beschikbaar ontvangt de klant na verzending een track & trace-code of andere mogelijkheid om de verzending te volgen.
Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat trackinginformatie na verzending door de vervoerder wordt bijgewerkt.
6. VERVOERDER
CMTronics kan gebruikmaken van geschikte verzend- en logistieke dienstverleners om bestellingen te bezorgen.
De gebruikte vervoerder kan afhankelijk zijn van de bestelling, verzendmethode en beschikbaarheid.
Wanneer dit relevant is, wordt informatie over de verzending na het plaatsen of verzenden van de bestelling verstrekt.
7. CORRECT AFLEVERADRES
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren en controleren van correcte en volledige aflevergegevens tijdens het bestellen.
Controleer daarom vóór het afronden van je bestelling zorgvuldig je:
- naam;
- straat en huisnummer;
- postcode;
- gemeente;
- andere noodzakelijke aflevergegevens.
Merk je na het plaatsen van je bestelling dat je een fout hebt gemaakt in het afleveradres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
cmtronics1@gmail.com
Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij waar mogelijk te helpen. Wij kunnen echter niet garanderen dat aflevergegevens nog gewijzigd kunnen worden nadat een bestelling is verwerkt of verzonden.
8. VEILIGE VERPAKKING
CMTronics besteedt bijzondere aandacht aan het veilig verpakken van smartphones en andere elektronische producten.
Producten worden zo verpakt dat ze tijdens normaal transport zo goed mogelijk beschermd zijn.
9. BESCHADIGD PAKKET OF PRODUCT
Ontvang je een pakket of product dat tijdens het transport beschadigd lijkt te zijn? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
cmtronics1@gmail.com
Vermeld daarbij je bestelnummer en beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk.
Wij raden aan om foto's te maken van:
- de buitenkant van het pakket;
- het verzendlabel;
- eventuele zichtbare beschadigingen aan de verpakking;
- de binnenkant van het pakket;
- het beschadigde product.
Deze informatie kan helpen om het probleem te onderzoeken en, indien nodig, met de vervoerder af te handelen.
Het vragen om foto's of andere informatie doet geen afbreuk aan je wettelijke consumentenrechten.
10. PAKKET NIET ONTVANGEN
Geeft de trackinginformatie aan dat je bestelling is geleverd, maar heb je het pakket niet ontvangen? Controleer indien relevant eerst of het pakket bij een huisgenoot, buur of andere aangegeven afleverlocatie werd bezorgd.
Kun je het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact op via:
cmtronics1@gmail.com
Vermeld je bestelnummer zodat wij de situatie kunnen onderzoeken.
11. VERTRAAGDE VERZENDING
Hoewel wij ons inspannen om bestellingen tijdig te laten leveren, kunnen zich omstandigheden voordoen die invloed hebben op de bezorging.
Wanneer een bestelling vertraging heeft, blijven de toepasselijke wettelijke consumentenrechten met betrekking tot levering behouden.
12. RETOUREN
Dit verzendbeleid heeft betrekking op de levering van bestellingen aan de klant.
Voor informatie over het terugsturen van een product, retourkosten, herroepingsrecht en terugbetalingen verwijzen wij naar ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.
Bij een gewone herroeping zijn de rechtstreekse kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant, voor zover de klant hierover vooraf correct werd geïnformeerd.
13. CONTACT
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem contact met ons op:
CMTronics
E-mail:
cmtronics1@gmail.com