Algemene voorwaarden
SERVICEVOORWAARDEN – CMTRONICS
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van CMTronics en op bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.
Door onze webshop te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden, voor zover deze vóór de bestelling aan jou beschikbaar zijn gesteld en rechtsgeldig deel uitmaken van de overeenkomst.
1. TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.
Dwingende wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing. Niets in deze voorwaarden is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
2. PRODUCTEN
CMTronics verkoopt voornamelijk refurbished elektronische toestellen.
Omdat refurbished producten eerder gebruikt kunnen zijn, kunnen deze cosmetische gebruikssporen vertonen. De exacte staat is afhankelijk van de conditie die bij het product wordt vermeld.
CMTronics gebruikt onder andere de volgende staten:
- Uitstekend: Zeer nette cosmetische staat met minimale gebruikssporen.
- Zeer goed: Goede cosmetische staat met lichte tot duidelijk zichtbare gebruikssporen.
- Goed: Technisch functionerend toestel met duidelijkere cosmetische gebruikssporen, zoals krassen of slijtage.
- Minder goed: Technisch functionerend toestel met sterke cosmetische gebruikssporen, zoals duidelijke krassen, slijtage, verkleuringen of kleine deukjes. De gebruikssporen hebben geen invloed op de normale werking van het toestel.
Alle refurbished toestellen worden vóór verzending gecontroleerd op hun algemene werking.
3. PRODUCTINFORMATIE EN AFBEELDINGEN
Wij proberen productbeschrijvingen, prijzen, specificaties en andere informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Productafbeeldingen kunnen illustratief zijn, tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat de afbeelding het exacte aangeboden toestel toont.
Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie geven geen recht op een product of voordeel tegen een duidelijk foutieve prijs of omschrijving, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.
4. MEEGELEVERDE ACCESSOIRES
Bij een iPhone wordt standaard een laadkabel meegeleverd, tenzij bij het betreffende product anders wordt vermeld.
Een meegeleverde kabel is niet noodzakelijk een origineel Apple-product, tenzij dit uitdrukkelijk bij het product wordt aangegeven.
5. PRIJZEN
De prijzen die op onze webshop aan consumenten worden weergegeven, worden vermeld volgens de toepasselijke wettelijke regels en omvatten de wettelijk verschuldigde belastingen voor zover van toepassing.
Eventuele bijkomende kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk meegedeeld.
CMTronics biedt momenteel gratis standaardverzending binnen België aan.
6. BESTELLINGEN
Na het plaatsen van een bestelling kan een bevestiging naar het opgegeven e-mailadres worden verzonden.
Indien een besteld product uitzonderlijk niet meer beschikbaar blijkt te zijn, zal CMTronics de klant hierover informeren en eventuele reeds ontvangen bedragen voor het niet-leverbare product volgens de toepasselijke regels terugbetalen.
7. BETALINGSVERPLICHTING
Het plaatsen van een bestelling houdt een betalingsverplichting in.
Door een bestelling bij CMTronics te plaatsen, bevestigt de klant dat hij vóór het plaatsen van de bestelling de toepasselijke voorwaarden heeft kunnen raadplegen en, waar vereist, heeft aanvaard.
De bestelprocedure moet duidelijk aangeven dat het plaatsen van de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.
8. BETALING
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die daadwerkelijk tijdens het afrekenen beschikbaar worden aangeboden.
Momenteel kunnen hieronder onder andere vallen:
- creditcard;
- PayPal.
Een bestelling kan pas verder worden verwerkt wanneer de betaling succesvol is uitgevoerd of wanneer volgens de gekozen betaalmethode voldoende betalingsbevestiging is ontvangen.
9. LEVERING
CMTronics levert momenteel binnen België.
Standaardverzending binnen België is gratis.
Waar van toepassing ontvangt de klant informatie waarmee de verzending kan worden gevolgd.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige aflevergegevens.
Levering gebeurt volgens de leveringsinformatie die vóór de bestelling wordt meegedeeld en overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
10. HERROEPINGSRECHT
Consumenten beschikken bij online aankopen in beginsel over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van het product, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Wanneer je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, kun je contact opnemen via:
cmtronics1@gmail.com
Meer informatie over retourneren, retourkosten en terugbetalingen staat in ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.
11. RETOURKOSTEN
Bij een gewone herroeping zijn de rechtstreekse kosten van het terugsturen voor rekening van de klant, voor zover de klant hierover vooraf correct werd geïnformeerd.
Wanneer CMTronics volgens de toepasselijke wetgeving verantwoordelijk is voor bepaalde retourkosten, worden deze kosten niet ten onrechte aan de klant doorgerekend.
12. WAARDEVERMINDERING BIJ RETOUR
Tijdens de bedenktijd mag een consument een product behandelen en onderzoeken voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wanneer een product verder werd gebruikt of behandeld dan noodzakelijk en hierdoor aantoonbaar in waarde is verminderd, kan de consument volgens de toepasselijke wetgeving aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.
CMTronics kan geretourneerde toestellen controleren en de toestand vóór verzending en na retour documenteren, bijvoorbeeld met foto's, video's, serienummer, IMEI en andere relevante toestelgegevens.
Een eventuele vermindering van het terug te betalen bedrag moet gebaseerd zijn op de daadwerkelijk vastgestelde waardevermindering en mag geen willekeurige boete zijn.
Meer informatie staat in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
13. VERANTWOORDELIJK GEBRUIK VAN DE WEBSHOP
Het is niet toegestaan om onze webshop te gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, fraude, misbruik, pogingen om beveiligingsmaatregelen te omzeilen of activiteiten die de werking of veiligheid van de webshop kunnen verstoren.
CMTronics mag redelijke maatregelen nemen tegen fraude of misbruik, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
14. INTELLECTUELE EIGENDOM
De eigen inhoud van CMTronics op deze webshop, waaronder teksten, vormgeving, logo's en ander door CMTronics gecreëerd materiaal, mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, voor zover deze inhoud door intellectuele-eigendomsrechten wordt beschermd.
Merknamen en handelsmerken van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.
Het aanbieden van Apple-producten betekent niet automatisch dat CMTronics onderdeel is van, wordt beheerd door of officieel wordt ondersteund door Apple.
15. EXTERNE DIENSTEN
Onze webshop kan gebruikmaken van diensten van derden, bijvoorbeeld voor betalingen, webshopfunctionaliteit, verzending of andere noodzakelijke diensten.
Voor bepaalde diensten kunnen daarnaast de voorwaarden en privacyregels van de betreffende externe dienstverlener van toepassing zijn.
16. PRIVACY EN COOKIES
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Meer informatie hierover staat in ons Cookiebeleid en de beschikbare cookievoorkeuren.
17. AANSPRAKELIJKHEID
CMTronics sluit aansprakelijkheid niet uit wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingende wettelijke rechten die consumenten tegenover CMTronics hebben.
18. WIJZIGINGEN
CMTronics kan deze servicevoorwaarden voor toekomstige bezoeken en bestellingen wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving.
De voorwaarden die van toepassing waren op een reeds gesloten overeenkomst worden niet zomaar achteraf ten nadele van de consument gewijzigd.
De meest recente versie wordt op onze webshop gepubliceerd.
19. CONTACTGEGEVENS
CMTronics
E-mail:
cmtronics1@gmail.com